财务共享中心call center 坐席 (职位编号:6844515363524020494)
字节跳动
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.3万/月
- 职位类别:公关经理
职位描述
职位描述:
1、解答员工财务咨询与疑问,处理员工日常投诉;
2、熟悉员工报销及其他财务相关制度及工作流程,协助梳理FAQ;
3、收集并整理员工咨询信息,进行数据分析并出具报告;
4、参与CALL CENTER系统维护与优化;
5、及时发现财务工作问题,并提出解决方案与建议。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,财务相关专业优先;
2、1-2年工作经验,英语流利(听说读写),可作为工作语言;具备call center经验及财务背景更优;
3、有较强的逻辑思维和文笔能力,善于发现问题并优化解决;
4、有亲和力和服务意识,工作认真负责,能够独立完成工作挑战;
5、拥有团队合作精神,应变能力及抗压能力强。
1、解答员工财务咨询与疑问,处理员工日常投诉;
2、熟悉员工报销及其他财务相关制度及工作流程,协助梳理FAQ;
3、收集并整理员工咨询信息,进行数据分析并出具报告;
4、参与CALL CENTER系统维护与优化;
5、及时发现财务工作问题,并提出解决方案与建议。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,财务相关专业优先;
2、1-2年工作经验,英语流利(听说读写),可作为工作语言;具备call center经验及财务背景更优;
3、有较强的逻辑思维和文笔能力,善于发现问题并优化解决;
4、有亲和力和服务意识,工作认真负责,能够独立完成工作挑战;
5、拥有团队合作精神,应变能力及抗压能力强。
职能类别:公关经理
公司介绍
字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
联系方式
- Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
- 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
- 电话:13261748858