呼叫中心项目经理 (职位编号:001)
北京信软同创技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:项目经理/主管
职位描述
岗位要求:
1、对整个项目负完全责任
2、引导客户需求沟通、制定项目工作说明书
3、组织任务分解、制定项目计划、保障项目关键节点的交付
4、组织项目需求评审,项目实施全过程协调、监控
5、负责项目干系人(客户、用户、上级领导、跨事业部协同、跨部门协同、团队成员)
6、发现并协调解决项目问题、有效管理项目风险
7、整理、编写项目验收资料并归档
8、严格执行公司对项目管理的规范和要求
任职要求:
1、计算机、软件工程相关专业本科或以上学历
2、有呼叫中心行业实施、咨询或管理经验
3、有较好的技术能力(熟练使用Linux、熟悉MySQL),能够胜任出差
4、2年以上项目管理经验、有多项目并发管理能力
5、具有ToB企业服务经验,有效推进项目进程
6、有较强的责任心,严谨的工作态度,工作积极主动,对客户和公司负责
7、精通软件项目管理过程,熟悉项目的整体运作
8、具有银行、保险、国企等项目管理经验优先,有PMP证书优先,熟悉呼叫中心产品(例如:Genesys、华为、Avaya、Cisco、Freeswitch、Asterisk等)优先,熟悉AI智能语音应用(TTS、ASR、NLP)优先
公司介绍
中国领先的、专注于软件与信息技术服务的供应商;多年来载深耕信息技术服务,年销售额持续保持20+%的增长
联系方式
- 公司地址:地址:span福码大厦