北京招聘

（一）岗位职责
1、 通过全面的运营管理，完成公司对本项目年度KPI考核指标。
2、 负责制定本项目每年度收入和成本预算，并有效的进行管理与控制。
3、 管理维护商场定位，配合总部引商、招商、助商，确保商家正常运营及租金收入稳步递增，确保均均收缴率达98%或以上。
4、 督促商户的租金收缴工作，确保平均出租率达95%或以上。
5、 根据楼层实际经营状况，进行市场调查，分析，对商品价格，经营策略，管理方法向商场提供意见与建议，为商场管理决策提供参考依据。
6、 定期制定商场企划促销活动，带动商家经营业绩的递增，扩大商场知名度及商业影响。
7、 负责商场的营运安全问题，及时处理消费者的重大投诉问题。
8、 对商场服务的系统进行设计、运行、评价和改进，确保服务规范，并不断提升服务质量，提高顾客满意度，为商户和顾客创造良好的服务平台及***购物环境，维护商场的信誉。
9、 负责商场安全保障管理的实施细则，指导、督查商场各部门做好安全保障管理，杜绝各类安全事故的发生。
10、 负责整体物业管理、设施设备正常运行，保安保洁管理，确保商场内、外部整体环境，保持商场处于良好经营环境状态。
11、 负责与主业的工作协调与沟通，保证商场正常营运。
12、 负责当地政府相关部门的检查问题，做好一切外联工作，保持良好的公共关系，树立公司品牌形象。
13、 以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工积极性、能动性和创造性，培训员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见、建议，不断完善公司的经营管理。
14、 建立高效团队，组织制定并宣传公司制度及服务理念，不断挖掘潜力新人，培养项目人才。
15、 负责团队的绩效考核管理工作。
16、 组织、制定发展培训计划，为团队制定阶段性的发展目标和实施计划，持续提升团队人员素质。
17、 主持各类工作例会。
18、 负责向项目人员传达总公司精神。
19、 及时完成总经理交派的其他工作。
（二）任职要求
1、 本科或以上学历。相关工作经验年或以上的工作者，可适当降低学历。
2、 5有年以上商业企业、商业广场或购物中心高层管理岗位工作经验。
3、 熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识。
4、 较强的文字处理能力，语言表达能力。
5、 具有较高的职业素养与担当能力，忠于职守；有很强的学习能力和创新思维，具有积极开拓的企业家精神。
6、 富有学习能力、领导力、感染力和影响力，很强的组织能力和协调能力，有勇气，很强的责任心和事业心，很强的带领团队的能力。
7、 身体健康、能适应高强度的工作。
8、 熟练掌握Office、PPT等办公软件操作。
（三）岗位画像：先人后事、先公后私的精神；本科、营运招商经验、执行力强、学习创新、品行端正、健康积极、灵活应变、谈判能力强、商业敏锐、商业品质、简单高效

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