北京招聘

岗位职责
1.负责天猫/京东/拼多多/唯品会平台客户售后接待，妥善处理好客户问题；
2.能有效的与客户沟通，维护店铺好评率；
3.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议;
基本素质要求
1.理解能力强，表达清晰，思维敏捷，心态好，敢想敢做；
2.拥有良好的服务意识和沟通能力，能够从服务中清楚买家的咨询问题，及时给买家提供有效的服务与帮助；
3.能够接受早晚班，两班制（9：00-21：30），根据工作需要进行排班调休，时间稳定
专业素质要求
1、半年以上天猫/京东客服工作经验，熟悉千牛工作台/京东咚咚在线工具，熟悉天猫京东后台，熟悉ERP软件后台；
2、了解天猫/京东/拼多多交易规则与购物流程，精通千牛/咚咚/管易云ERP工具，有很好的服务意识；
3、有天猫/京东实体类1年以上售后工作经验,家电类优先考虑；
4、为店铺服务指标负责，有担当，有责任心;
希望到岗日期

    杭州独聚网络科技有限公司和东莞市力博得电子科技有限公司隶属于金升集团（香港）有限公司，是一家集专业研发、生产和销售声波牙刷、电动牙刷等相关科技类产品的企业。全球营销中心、生产研发中心位于中国东莞CBD，电商事业中心位于中国杭州。
    公司自创立以来，凭借着强大的科研力量、卓越的产品品质和优质的客户服务，已经成为全球***的声波牙刷制造商。迄今，产品远销欧美、澳洲、中东、东南亚的27个国家和地区，使力博得品牌享誉全球。
    此外，电商事业在各大电商平台均有发展，已达天猫、淘宝、京东、唯品会、亚马逊、苏宁易购、易迅、飞牛网、拉手网等多个平台，整体销量和排名直达前三。