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北京中电飞华通信股份有限公司(简称"中电飞华")，是一家以宽带通信及增值电信业务为基础面向多行业客户提供综合的信息化解决方案的专业化的通信服务公司。是国内目前***的电力通信网络运营商。由国网信息通信有限公司控股及各网省电力公司共同参建的股份制公司，经工信部批准的全国性增值电信运营商及综合的信息服务提供商。

中电飞华注册资本约1.05亿元， 资产总额约40亿。现有职工1000多人，90%拥有本科以上学历，一半员工拥有硕士、博士学历。员工大多来自国内外院校及行业内优秀人才及技术尖子。公司拥有一支技术过硬、积极进取、不断创新的创业团队，是一家知识密集、技术力量雄厚的创新型明星企业。公司拥有技术装备先进，运行安全稳定，覆盖范围广泛的高速互联网络平台(FibrLINK)，可为广大客户提供一系列产品化的电信增值服务和全面的通信解决方案，公司拥有良好的发展前景，并力争成为国内优秀的电信运营级品质的新型网络运营公司。目前，公司在北京、上海、天津、广州、深圳等地设立分公司。

经过多年的发展，中电飞华形成了通信运营、系统集成、电力信息化、实时生产管理系统四大业务体系，包括Internet宽带接入、光纤接入、PLC电力线宽带接入、语音业务、视频业务、系统集成、远程培训、远程抄表、电力生产营销综合管理、电力生产实时监管、信息化管理、应急通信、可视化电网、IDC及ICT等多项业务。

公司拥有一支技术过硬、积极进取、不断创新的创业团队，是一家知识密集、技术力量雄厚的创新型企业。近年来，凭借强大技术队伍，自主研发了多项专利产品，并与多家知名企业合作，成功承接了多次大型企业通信和信息化系统工程，积累了丰厚的市场和实施经验，在行业内取得了较高的知名度。

在未来的发展中，中电飞华将继续发挥自身强大的资源优势，从客户实际需求出发，弘扬"求实、超越、执着、创新"的企业文化，秉承"根植电力、服务社会"的宗旨，为中国和谐社会的建设和信息产业的发展做出贡献!

岗位职责：

1、负责甲方公司电话服务网络运维管理；

    

2、负责管理和维护甲方公司语音网络和宽带语音接入和交换网络

    

3、负责语音交换系统的用户接入管理和局数据管理

    

4、协助项目经理制定业务、技术规划和管理规则、保证网络安全和客户满意度；

    

任职资格：

    

1、大专及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业;

    

2、通信行业一年以上交换业务工作经验,，有电信网络工程或运维管理经验或长途电话业务技术服务管理经验优先

    

3、熟悉电信网络或IP网络技术,熟悉交换原理和交换业务;

    

4、熟悉分组交换技术、ATM交换技术、面向IP的交换技术和路由技术等;

    

5、具有良好的团队合作精神； 

    

2、良好的技术背景和管理经验；

    

3、熟悉主要广域网以及增值网络技术和应用，具备实际业务操作经验。

         中电国华（北京）科学技术研究院有限公司成立于2008 年，注册资本500 万，是专业从咨询服务、业务服务、服务外包、劳务外包服务、会议服务的专业化人力资源整体解决方案服务商，与中国电力企业联合会、中国电机工程学会、国家电网公司及发电集团及其下属单位建立良好的合作关系。
      公司坚持以满足用户需求为目标，以专业服务为支撑，作为政府监管、资质齐全、值得信赖的综合性服务机构，公司历经十年的奋斗和发展，形成了“专业化、规范化、职业化”的专业团队，打造“中电国华”的金牌服务品质。为严把产品服务质量关，相继取得了ISO9001质量管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、ISO27001信息安全体系认证 。我们将进一步优化和规范各项管理制度，不断提高体系运行的有效性，不断提高公司的管理水平，共同推进公司的快速发展。
为了提高客户服务便利性给客户提供更灵活自主的服务，公司特设立了线下服务网点,设立了热线服务电话，随时为客户提供服务请求、技术咨询。同时借助互联网的延伸性及便利性，使商务过程不再受时间、地点和人员的限制，企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。企业也可以在兼容互联网时代现有业务模式和现有基础设施的情况下，既提供“线下”服务,又提供“线上”服务,提高了服务效率,满足了客户多样化服务需求。
       为了保障客户的服务质量，同时为了监督服务质量，公司设立了服务投诉热线，并设立专门的回访员，对服务响应和质量进行实际服务接受者的回访，以实际服务者的满意作为当次服务的结束。
       中电国华始终坚持"洞察、创造、和赢、关爱"的核心价值观，以"用户至上、用心服务"的理念贯彻并鞭策全公司人员，为客户提供方便、实时、准确、满意的专业化服务。