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客服专员

广州好品汇网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
1、顾问式网络在线咨询,以挖掘用户需求,增强粘性和转化为目标,为客户提供专业的金融理财以及风险保障的咨询服务;
2、根据客户需求,为客户量身定制符合其自身条件的家庭理财规划方案;
3、一对一在线解答客户咨询,提高客户满意度;
4、做好售后回访咨询服务。
 
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限,金融学、财务管理专业者尤佳;
2、对客户答疑工作认真负责,勤奋好学,并能从中找到优化的路径;
3、有电商客服、电销、网络在线销售、销售、保险从业经验的社会人士优先;
4、具备持续学习金融知识能力,立志从事理财规划职业优先考虑。

公司介绍

    好品汇于2017年正式涉足电商领域,总部设在中国广州,旗下包含小秋阳、茶香庄、茶链等知名原创品牌子公司。

    好品汇主营业务为互联网在线销售,精选优质商品,涵盖食品、服装、鞋包、数码、居家、虚拟服务等各大品类。集采购、品控、包装、仓储和物流、销售渠道、售后为一体,秉承“为天下人选好品”的品牌理念,通过从源头把控商品质量、直接连接消费者和工厂,力争让每一个消费者用最低的成本,轻松、放心的收获***的服务、一站式购齐生活所需,让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任,从而打造天下人认可的多元化品牌。

    好品汇人始终坚信:超出消费者期望的产品才是好产品。希望通过我们对产品的不懈磨练和锻造,以及深入生产研发***线的工匠精神,为全天下人提供真正的良心好品,树立起中国质造+零售业的标杆形象。

    好品汇秉持“激情,勤奋,极致,共赢”的企业核心价值观。以用心服务消费者为工作出发点、肩负中国创新型制造业崛起的使命,力争用超越同行业的战略眼光和执行速度,打造全球领先的综合性电商企业,“让世界爱上made in China”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区新港东路1226号万胜广场C塔18楼