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客服专员

北京活动时文化传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

【工作职责】:

1.熟悉运用平台在线或电话等沟通技巧,提供正确信息,解答客户问题;

2.熟悉掌握产品和服务,挖掘客户需求,促成交易,配合运营工作推动店铺业绩增长,完成销售目标;

3.根据订单处理流程,按时准确录入订单,并完成对订单处理;

4.及时处理售中售后客户反馈问题,针对客户投诉,能够有耐心的解决客户的不满,维护公司品牌形象;

5.处理店铺日常事务,包括问题反馈、留言回复、订单跟进、评价管理、库存更新,报表更新整理等;


*可接收实习生




【公司福利】:

富有竞争力的薪资;

只有一群愉快工作的年轻人,没有职场pua,年轻人之间的思维碰撞,来一起创造吧!

晚班在家办公

五天工作制(双休)、五险一金、带薪假期等

各种吃吃吃玩玩玩乐乐乐嗨嗨嗨



如果你和现在的工作没得聊

那就来我们这么聊聊


你有一条新的offer请查收!



*近期会搬迁至广东省广州市番禺区汉溪大道5888号,介意者慎投

公司介绍

活动时成立于2013年,获得IDG等机构的天使和A轮投资,北上广团队近200人,是国家高新科技企业。

以“连接人与现场”为使命,为文化、体育和旅游等现场娱乐客户,提供互联网+的整体解决方案:包括电商产品技术和运营服务,帮助客户实现可持续的销售增长和会员增值。

服务多家大型的优秀娱乐企业,包括长隆集团、金茂酒店集团、首钢体育、华夏幸福中超俱乐部、体育之窗、中国木偶剧院、EDC电音节等等。

“为梦想奋斗、为团队担当
为客户提供超预期服务!创造→提供”
——是活动时的核心价值观

加入活动时:
-扁平化管理,创意和娱乐氛围浓烈
-反对论资排辈,一切以能力和业绩说话
-高于行业的薪酬待遇:
  项目补贴、绩效奖金、年终奖等
-人性化的假期与福利:
  带薪年假和病事假,集体旅游等

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联系方式

  • 公司地址:地址:span汉溪大道5888号