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客户关系管理员

金隅地产集团北京公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:硕士
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:结构/土木/土建工程师

职位描述

工作职责

  1. 协助进行客户关系维护工作,统计、分析客户满意度调查结果,并将问题反馈至相关部门;

  2. 负责客户投诉的受理与流转,并监督投诉处理方案的落实情况;

  3. 负责客户投诉信息的收集与整理,登记并管理客户投诉台账;

  4. 检查物业公司的服务质量,对存在的问题监督其进行整改;

  5. 负责起草与客户投诉相关的合同及文件;

任职要求

1、统招硕士研究生及以上,土建、公共关系相关专业;

2、有强烈的工作激情,出色的学习能力与逻辑思考能力;

福利待遇

六险一金,带薪年假,工会福利,早午餐

公司介绍

北京金隅地产开发集团有限公司为A+H上市公司北京金隅集团股份有限公司的全资子公司。金隅地产耕耘房地产开发建设30多年,综合实力位居全国同行业前列。秉持“创建美好生活,铸就地产名牌”的开发理念,公司始终致力于为客户提供高品质的产品与服务,在房地产开发方面积累了丰富的规划设计、项目管理、营销策划和客户服务经验。已进入北京、上海、天津、重庆、杭州、南京、成都、合肥、青岛、海口、宁波等15个城市,旗下拥有50多家控股子公司。先后开发建设房地产项目130余个,总建筑规模达3000万平方米,形成了“立足北京、辐射京津冀、 长三角、成渝经济区三大经济圈”的全国化开发格局,具备多品类房地产项目综合开发的能力。
2021年度计划招收建筑类、土木类、电气类、工程类、管理类、财务类、法学类等相关专业应届毕业生。