网络客服专员（无需开拓客户）
惠智（广州）技术有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2020-11-11
- 工作地点：北京
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、负责客户关系管理及维护服务。通过微信、QQ等方式进行售后服务，妥善处理客户的咨询与投诉；
2、通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，实现在线服务，提高客户的满意度；
3、遵守客服部门管理制度和岗位职责，能优化客户服务流程；
4、协调及处理客户投诉与建议，协助其他部门提高工作效率；
任职要求：
一年以上客服经验或相关社会实践经验。
能熟练运用office软件。
良好的执行力、时间管理能力和适应能力。
具备较强的逻辑思维和沟通协调能力，能进行跨部门合作。
公司介绍
一家人性化，薪酬体系健全，发展蓬勃的互联网企业。
联系方式
- 公司地址：地址：span3号