上海招聘客服专员

客服专员

职位信息

技能要求：

office，物流电话客服，在线客服

岗位职责：

1.负责接听拨打400电话、负责在线客服回复项目客户咨询；

2.负责查件跟踪、批量打单等工作；

3.协调公司内部各部门间的信息传递，促进问题的解决。

任职要求：

1、认真负责，积极上进，抗压力强；

2、思维条理清晰，灵活变通，学习力强，善于思考，具有创造性思维，能够积极主动学习工作内容；

3、大专学历，有一定的快递物流客服经验，同时具备商务客服经验或特别优秀者学历可放宽；

4、服从公司领导的优秀人才按照储备干部培养；

5、有较强的沟通调解能力，耐心和包容心，团结队友和公司同事。

一经录用，公司将提供带薪流程和系统培训，为有能力、有理想的员工提供长足的发展与晋升空间。

国内快递（邮政企业专营业务除外），设计、制作各类广告，商务咨询（除经纪），会展服务，电气设备、机电设备、日用百货、五金交电、办公用品、花卉、工艺礼品的销售，货物运输代理服务、仓储服务、人力装卸服务。