北京招聘

1. 跟踪VIP客户故障处理，做好内部管控和客户沟通。
2. 接应服务请求，包括协助制定解决方案、审核服务条款、资源核查、了解运行状态等。
3. 针对VIP客户系统架构，提出高可用优化建议。
4. 组织完成重保服务，在VIP客户重要活动期间需要短期内对关键业务进行特别的保障服务。

5、实时同步客户服务档案，实现动态更新维护。

1、计算机、软件工程、通信工程等相关专业，本科以上学历；

2、3年以上信息系统维护和客户业务支撑经验；

3、精通WINDOWS、LINUX操作系统配置和优化；精通虚拟化、SAN存储配置及故障处理；熟悉TCP/IP，能够对网络设备进行配置。

4、熟悉运维流程，能熟练应对故障、应急事件；

5、具有良好的客户服务观念、工作责任心及团队合作精神，具有良好的文档编写能力、沟通及表达能力；

6、良好的英文阅读能力，能熟练上网查找相关英文技术资料；

7、获得PMP、CCIE、CCNP、H3CTE、RHEL等认证资格者优先；

   广东佰成通信服务有限公司成立于2013年6月3日，注册资金为15000万元人民币。公司设立4个职能部门，包括综合部、市场经营部、财务部、人力资源部。 公司下设十个分支机构，包括第一分公司、第二分公司、第三分公司、第四分公司、佛山分公司、第六分公司、第七分公司、第八分公司、第九分公司、山东分公司。
广东佰成通信服务有限公司从业人员3129人， 中层及以上管理人员76人，中级技术人员77人；经营范围包括：呼叫业务、移动电信业务代理服务、信息电子技术服务通、通信工程设计、代营代办、终端销售及维修业务；代理、设计、制作各类通信媒体；物业管理；批发与零售业务。
广东佰成通信服务有限公司公司实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是广东地区较具综合实力的通信渠道服务商。通过立体化的的通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源以及丰富的行业运作经验。广东佰成通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的网络化经营和定制化服务。