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客服专员

北京三六九数动科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、业务咨询:接听客户咨询电话,记录并解答客户问题; 

2、业务系统操作:负责业务平台日常系统操作,包括信息录入、信息审核、及相关数据的统计报送等;

3、系统建设及升级:负责开展业务测试并配合系统升级;

4、客户培育与服务:负责为客户提供系统安装、业务操作及流程指导等;

5、其他工作:参与业务创新、流程标准化建设等工作。

任职要求:

1.1-2年工作经验,具有银行、券商、基金等金融类企业相关工作经验者优先

2.具备较强的安全和保密意识,良好的沟通和服务意识,熟练掌握各类办公软件;

3.具备较高的责任感和团队合作精神,工作细致认真

公司介绍

"三六九数动科技是一家在线学习领域的独角兽潜力公司,公司致力于打造职场人学习成长的价值提升型在线教育平台。三六九数动科技国内首创大咖互助型学习模式,让每个职场小白都可以直接接触专业领域大牛的指导,在线直接开聊!
三六九数动科技是在全球范围内首创互联网直约模式的在线学习产品,致力于搭建高效沟通、信息对等的平台。以“AI+精准匹配”为产品核心,三六九数动科技将即时通讯引入学习场景,并利用大数据和人工智能技术不断追求知识与市场需求的多维度精准推荐和匹配,拥有国内丰富的在线教育用户行为数据库和机器学习能力,为用户实现专业能力和知识层次的全面提升。
我们拥有一支年轻、高效、专业的高品质团队,团队核心成员均来自阿里巴巴、腾讯、滴滴出行等知名大厂,多为80后、90后;公司高度重视人力资源的培养与挖掘,“鼓励创新”、“创业精神”的用人理念,拥有完善的人才培养体系及晋升机制,与员工一起成长,未来可期。"

联系方式

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