北京招聘

1、负责公司电子商务平台的顾客，在线解答客户疑问、咨询，向客户提供产品的相关介绍；

2、订单确认处理，处理订单过程中产生的各项售前售后事宜；；

3、负责客户退货退款，及店铺投诉，维权，举报等纠纷；

4、协助商城货品管理和上下架，检查店铺首页，活动页面，商品链接及价格，促销等问题，发现问题及时反馈给上级领导；

5、具备较好的沟通能力和打字能力，能够及时、有效、妥善的处理客户的各种问题

6、积极配合各部门工作，完成上级领导交代的其他任务；

任职资格

1、大专及以上学历毕业，熟练应用电脑，打字速度快，会使用 OFFICE等办公软件优先考虑；

2、有京东，天猫，淘宝等电商客服相关工作者优先考虑；

3、性格好，有耐心及责任心，乐观；对工作有热情，能主动出击，踏实肯干，有团队合作精神。

北京慕师课教育科技有限公司，成立于2016年，使命是通过投资、并购和业务拓展，创造战略和长远财富价值，成为繁荣电子商务生态圈的一支核心力量。北京慕师课教育科技有限公司专注于电子商务的相关行业的投资与运作，实现少数股权投资或战略并购。北京慕师课教育科技有限公司总部在武汉，是隶属于碧桂园旗下的上市公司，北京、杭州、深圳等多地设立有分公司。