北京招聘

1.有电商售后、投诉等经验或有过接打电话客服经验优先。

2.专科以上学历，能够熟练使用办公软件。

3..有较强的纪律性、自觉性和团队协作精神。

4.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

岗位职责：

1.有电商售后、投诉等经验或有过接打电话客服经验优先。

2.具备敏锐的商业意识，较强的执行力、应变能力、口头表达与沟通能力，普通话良好，电话沟通能力强。

3.及时处理店铺差评、投诉、退款等操作。

4.登记顾客所反馈的投诉问题，并及时反馈主管及编辑、物流等相关部门。

5.有较强的协调客户的能力，熟悉客户服务流程。

薪资待遇：

1. 周末双休、 国家法定假日休假。

2. 工作时间：9:00——17:30（含午休时间）。

3.工作地点：北京市朝阳区南岸一号兰花巷55排106号

4.乘车路线：地铁一号线四惠东A口下。

歌然家纺是一家从事家用纺织品制作和销售的公司，我们拥有自己的设计团队，从产品研发到后期制作，我们都有专人进行把控和监督，每一个环节我们都力求细致，服务至上，信誉***是我们的经营原则，我们的团队，年轻、具有活力，希望你能成为我们公司的一员，共同打造属于我们的未来的奋斗天空