银行接听客服
北京金梦童圆教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】
1.地方负责接听信用卡“400”用户客服电话,受理客户咨询、查询、申请及操作类业务;
2.定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训;
3.客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。
【任职要求】
1.大专及以上学历;
2.男女不限,年龄18-30周岁;
3.有较强语言表达能力,熟悉使用计算机;
4.有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。
【薪资待遇】
1.底薪5000+全勤300+餐补200+绩效+夜班补助+营销奖励,综合薪资6500-7500元
2.4-6周带薪培训,培训补贴80元/天(自弃无补贴),通过培训考核且正式上岗满一个月,额外给予3000元培训奖励
【员工福利】
1.项目设有工龄补贴、内部推荐等奖励
2.节假日福利
3.入职缴纳五险一金
【工作时间】
7*24小时
前三个月9:00-18:00,午休一小时;后期根据要求进行排班,每班8个小时,月休6-8天
班次:7:30-16:30;8:00-17:00;9:00-18:00;11:00-20:00;13:00-22:00;22:00-次日8:00
【工作地址】
现工作地点:京西城区西单国际大厦
后期工作地点:北京市石景山古城金融街 (预计11月搬至此地址)
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
企业管理咨询;经济贸易咨询;企业策划、设计;公共关系服务;会议服务;物业管理;餐饮管理;技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;组织文化艺术交流活动(不含演出);承办展览展示活动。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;人才中介服务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依...等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市石景山区八角东街65号荣科创意中心A座