北京招聘

无 社保&公积金 操作经验者，请勿投递简历！！！

岗位职责：客服岗位

* 排班制度，一周休息2天，不一定排在周末；

*工作时长：8:00--16:00；或 12:00--20:00

1.负责处理线上订单，工单，北京社保增、减员及补缴等业务解答工作；

2.负责回复社保、公积金相关政策咨询，接听电话及在线回复；

3.基本医疗报销、生育报销等业务咨询解答

岗位要求：

1.了解社保/公积金相关政策；1-2年社保&公积金客户服务的工作经验优先；

2.有较强的耐心、工作态度积极认真；

3.熟悉掌握excel、word 等相关软件；

查悦社保（APP产品同名）是国内市场***款社保智能查询、分析和应用产品，也是社保、医保查询、分析最到位的APP。公司以“服务每一个社保&公积金用户”为使命，利用先进的互联网技术推动社会资源共享，在云端构建了以社保政策，人力资源、数据信息与人为核心的系统平台，帮助个人用户安全、准确、高效、便捷地分享社保&公积金福利。
      APP正式运营仅16个月，注册用户已超600万。同时，公司打造的全国***款社保类自媒体，深受广大用户信赖，阅读量12亿+，全网粉丝量150万+。主流媒体今日头条、抖音等视频媒体粉丝关注度均超过90万。此外，目前可查询的社保数据已覆盖全国240余个城市，精准、高效地服务中国超9亿有社保&公积金需求的用户，且公司服务口碑和关注度仍在迅速提升。
      公司由一群带着使命感的80、90后组建而成，团队氛围积极向上，管理扁平人性化。核心团队***大咖，BOSS有为又大方，同事nice好说话。我们深信：未来将是一个全联接的世界，北京天笑科技将与合作伙伴一起，开放合作，努力构建一个更加高效整合的智慧社保查询&应用系统，促进人与社会、人与企业、企业与社会的全面互联，激发每一个在任何时间、任何地点的无限机遇与潜能，推动社会和谐进步。
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公司理念：
精心打造一个有生命的社保&公积金智能查询，应用软件，陪伴每一个人成长
帮助他们节省多余的商业保险费用就是帮助他们走的更远一点
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公司福利：
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年底双薪——阔绰有面儿