北京 [切换城市] 北京招聘

大兴 在线客服 双休

北京德勤嘉晟国际咨询服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏

公司介绍

德勤嘉晟适应全球知识经济时代新生产力的发展,适应全球服务产业结构转移的变革性调整和全外包、离岸化的新趋势,适应中国服务产业结构的提升和新型经济增长方式的需求,在智力服务产业凝聚核心竞争力,以人力资源服务领域拥有人才、资源、网络、规模、经验的优势和影响力,成为具有高度竞争力和领先性优势的全新创业组织。
 
德勤嘉晟致力于成为***的人力资源解决方案提供商,为全国各类企业事业单位及政府部门提供全方位服务,包含人事代理、劳务派遣、岗位外包、猎头服务、法律事务咨询、企业管理咨询、RPO、外籍人员管理、凤凰名家讲堂、高层培训等,德勤嘉晟作为企业的业务合作伙伴,帮助企业降低风险及成本并持续提升生产效率,让企业更专注于其战略管理。
 
德勤嘉晟HR“一站式”外包服务具有高度整合性的特点,通过单一合同、统一供应商以及统一集中平台帮助各行业、各规模的企业更好地进行HR管理和优化其管理的有效性和效率。我们专注于成本与效率的优化,通过集成的HR解决方案,循序渐进地帮助人力资源工作者实现长期业务目标与商业价值。
 
我们始终以客户需求为导向,依托创新的产品与服务,通过高效的团队执行力,追求卓越的致胜精神。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京东城区朝阳门街道银河soho