海淀 客服专员 双休
北京场地汇信息技术有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-12-08
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
公司介绍
北京场地汇信息技术有限公司成立于2014年 公司注册资本500万元，共有员工1000余人，是一家以快速消费品（食品,饮料，化妆品）和信托/担保/拍卖/典当，办公用品租赁为主的新型民营有限公司。在发展过程中，公司得到了广大市民与社会企业各界的一致认可。这几年来，公司先后被政府各级职能部门授予“守信用企业”、“消费者信得过单位。如今，公司全体员工正在董事长的带领下走专业化、差异化、精细化经营之道；依靠科技进步、强化管理，坚持走质量兴业之路。
公司本着“诚实做人，踏实经营，把健康幸福带给您”的企业经营宗旨，坚持“以人为本，顾客至上”的企业经营理念，提倡“诚信、团结、敬业、奋斗”的企业精神文化，努力不懈地为广大群众以及各大公司/企业提供优质的产品与真诚、专业的服务，多年来，凭借自身丰富的市场营销经验、专业的咨询服务，企业战略管理和人才优势，不断探索前行。“团结、诚信、敬业、奋斗”的场地汇，将在专业化与多元化并行的轨道上稳健、持续地前行。将***的产品与服务带给最需要的消费者，我们正在努力；开拓城乡结合部并向城市中心发展是我们的发展方向。我们愿与合作的公司、客户共创双赢。
"管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优"是集团公司的发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分荣誉，坚持"质量***、用户至上、以质兴业、以优取胜"的经营宗旨，与社会各界优势互补、同创辉煌!
公司本着“诚实做人，踏实经营，把健康幸福带给您”的企业经营宗旨，坚持“以人为本，顾客至上”的企业经营理念，提倡“诚信、团结、敬业、奋斗”的企业精神文化，努力不懈地为广大群众以及各大公司/企业提供优质的产品与真诚、专业的服务，多年来，凭借自身丰富的市场营销经验、专业的咨询服务，企业战略管理和人才优势，不断探索前行。“团结、诚信、敬业、奋斗”的场地汇，将在专业化与多元化并行的轨道上稳健、持续地前行。将***的产品与服务带给最需要的消费者，我们正在努力；开拓城乡结合部并向城市中心发展是我们的发展方向。我们愿与合作的公司、客户共创双赢。
"管理创造价值，服务提升优势，品质至上，服务至优"是集团公司的发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分荣誉，坚持"质量***、用户至上、以质兴业、以优取胜"的经营宗旨，与社会各界优势互补、同创辉煌!
联系方式
- 公司地址：地址：span中粮广场