北京招聘

防火墙、路由器、交换机技术支持

职位类别：技术支持

技能要求：系统维护、网络故障排查、售后技术支持、故障处理、网络建设与维护。

职位描述：

1、负责公司相关产品的软件、硬件安装维护工作；

2、负责公司产品的日常售后服务工作，包括软件、硬件的安装、调试、远程操作以及现场等问题，排除产品使用上的疑惑、问题及故障；

3、负责沟通客户，跟踪产品使用状况，及时接收客户反馈信息，提供售后技术支持等工作；

4、负责公司客户对产品使用的技术培训工作；

岗位要求：

1、具有计算机、通信工程、电子相关专业专科或是以上学历；

2、两年以上网络售后工作经验；

3、熟悉主流的网络设备厂商产品售后安装调试，精通常见的局域网、广域网技术；

4、具备网络知识和网络通信协议基础；熟悉网络常用设备，路由器、交换、安全、无线、业务软件、服务器、云计算等多种网络设备/软件及周边设备的规划、构架、配置、调试、排障和管理；

5、良好的沟通能力、表达能力、信息收集及分析能力、资料撰写能力；

6、能适应经常加班和出差；

7、具有CCNP\RCNP\HCNP\H3CSE\H3CTE等证书者优先。

北京英龙网通科技有限公司系成都飞鱼星科技股份有限公司分公司。主营企业级路由器、交换机、网吧产品、视频会议系统等。
专业服务于中小企业、网吧用户、家庭用户，提供智能易用的网络通讯管理设备与创新科技的增值服务；除有线、无线网络设备、防火墙路由器、上网行为管理路由器、安全联动交换机、VPN等实体产品外，正逐步进入数字娱乐家庭终端、多媒体互动终端等服务领域；
公司为正式员工提供以下福利待遇：
1) 社保
2) 公积金
3）全勤奖
4）交通补贴
5）保密费
6）年假
7）年度体检
8）生日礼物
9）节日礼物