北京 [切换城市] 北京招聘北京行政/后勤招聘北京前台接待/总机/接待生招聘

客服主管

北京爱之健康咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2020-09-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1、热爱运动瑜伽优先,懂财务出纳优先,做好每日进销存统计;

2、做好前台会员接待工作,监督本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化; 

3、熟悉公司客服部门流程及要求,承接客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度; 

4、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门; 

5、顾客评价日常维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持; 

6、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作,分析售后案例,提出有效改善建议; 

7、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平; 

8、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决

我们提供

1、住宿;

2、五险一金;

3、具有竞争力的薪资奖励;

4、工作一年以上即享受每年5天年休假;

5、业内一流的专业岗位培训;

6、广阔的职业生涯发展机会;

7、员工本人在本会馆免费运动,直系亲属可享受5折优惠。

职能类别:前台接待/总机/接待生

关键字:前台行政

公司介绍

LALASA瑜伽,于2016年创立,至今已有四家分店,作为行业内旗舰品牌,会馆的设施设备、瑜伽器材均为国际知名品牌;人性化的管理,广阔的职业生涯发展机会,为员工提供优厚的福利待遇。北京店地址:朝阳区北四环东路73号远洋未来广场4F

联系方式

  • 公司地址:地址:朝阳区北四环东路73号远洋未来广场4F