北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

北京金斗云辉科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责所有经营区域客户的咨询与解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等平台操作服务;
3、负责客户电话接听、回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责400后台信息数据的记录、统计工作;
5、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
6、负责支持相关部门开展推广活动的现场接待工作;
7、完成上级安排的其他工作任务
任职要求:
1、标准普通话,语言表达能力强;思维敏捷,有较强的应变能力与判断能力
2、工作热情、认真,积极主动;爱学习、有耐心,有一定的抗压能力

3、敬业、谦虚,服从上级工作指示,有较好的团队合作意识。

年龄24-30岁,专业不限,市场营销、电商、互联网行业优先,有电话销、市场推广、营销策划经验者优先

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京金斗云辉科技有限公司成立于2016年8月19日,由一批来自于软件行业的精英人士、资深的建设行业专家和有相同理想的企业家们共同成立。

企业使命:公司专注于运用网络技术搭建数据化平台,实现建设行业智能管理平台,为社会和企业创造价值。

金斗云智能平台紧紧围绕人、财、物三大核心资源,开发出适用于建设行业的管理应用,实现岗位人员化、岗位功能化、工作表单化、表单流程化、流程智能化等,将三大资源的管理贯穿于企业岗位设置的各个管理流程中,实现企业的全景管理。完成了模式创新、技术先进的互联网云服务模式,特别适合信息化预算少、缺乏IT维护人才的中小企业。

平台目前主要的应用包括:人力资源管理、合同管理、项目管理、财务成本账管理、零库存采购系统、考勤管理、日志管理、资料管理、合作企业管理等。

金斗云智能平台依托多项自主知识产权,以岗位为中心设计开发,通过互联网,打通岗位之间、部门之间和企业之间的信息互动通道,实现了纵向的垂直管理和横向的工作流转,从而实现企业的全景管理。同时,金斗云智能平台将行业常用的一些专业软件纳入平台与企业日常管理并行,消除了各个软件之间的壁垒,大大提高了岗位工作的便利性。其中平台***亮点之一是为每个企业提供了一套企业内部线上零库存采购系统,即商家把店铺开到企业里边,实现了提料下单、商家接单发货、企业验货出库、付款的全过程,真正解决了四流合一的问题。

联系方式

  • 公司地址:地址:span旧宫住总万科C座12层