北京招聘银行客服

银行客服

技能要求：

office，录入每分钟40字，普通话标准

岗位职责：

1、储蓄卡业务处理：通过中信银行95558服务热线，在线解决客户各种业务需求。

2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中信银行储蓄卡客户服务流程优化，提升客户满意度。

3、远程银行打造：将线上虚拟交易的方便快捷和物理网点面对面的亲切服务融为一体，基于银行的AI智能技术和大数据为客户打造全方位、立体化、高效能、零距离的服务感受。

岗位要求：

1、大专（含）以上学历，专业不限。

2、普通话标准，表达流利。

3、年龄18周岁以上，身体健康，能适应轮班工作。

4、具备学习能力及抗压能力，达成目标要求。

岗位福利：

带薪年假、法定假期、节假日福利、五险一金、健康体检、团建活动、各类专业培训、提供专升本学历深造条件、多条发展路线晋升空间大

我们常年为客户（含世界500强企业）提供企业咨询、招聘、培训等服务。

公司致力于互联网技术与人力资源管理相结合，是国家认定的高新企业，拥有多项技术专利，具有一定发展潜力。