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技术支持工程师

北京晶众智慧交通科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1、收集日常客户需求和Bug,能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和bug,以便日后追溯和统计。

2、远程或现场技术支持、指导客户解决相关需求和问题,维护好客户关系

3、现场安装指导和客户技术培训

4、编写相关产品说明书和培训资料,以及产品迭代通知

5、客户信息管理,做到随时可追溯、查阅,保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。

6、收集项目部门、营销部门的反馈和新增需求,及时反馈给研发和相关负责人

7、搜集市场同类产品,做好竞品分析


任职要求:

1、专科及以上学历,可接受应届生

2、具有较强的解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力

3、思路清晰、思维敏捷、具有较强的口头表达能力和学习能力

4、熟悉Office办公软件,熟悉基本的计算机知识和软硬件基础

5、具有较强的责任心,能吃苦耐劳

6、能够适应出差

公司介绍

    北京晶众智慧交通科技股份有限公司是中国城市规划学会成员单位、住建部交通调查标准制定工作参与单位,拥有***高新技术企业、中关村高新技术企业、双软认证企业、ISO9001认证、信用AA级等资质,是国内专业从事城市交通数据采集、系统开发和大数据分析应用的机构,晶众交通以专业的交通调查管理流程和强大的软件技术实力,提供全方位的交通调查以及综合交通数据应用服务,致力于成为中国***的交通数据服务商。

    晶众交通成立于2010年8月,总部位于北京市海淀区,在上海、武汉、重庆、成都和无锡均设有分公司,由一支拥有10年以上丰富交通调查研究经验和交通软件系统服务经验的专家队伍组建而成。公司团队由150多名专业技术人员组成,并拥有数十名长期从事交通规划的专家顾问团队,目前已成功完成数十个城市的上百个交通调查项目,也为行业内十多家主要规划设计单位提供了数据库管理系统服务。
    公司的服务内容涉及交通调查产品、交通调查咨询、交通调查执行、交通信息化产品集成、交通调查监理、调查数据挖掘和交通数据库平台建设等多个领域,其中交通基础设施普查、居民出行调查、道路流量调查等调查类型以及后续的数据库分析应用系统以及大数据分析应用是目前公司发展的重点业务。

    “日积以成晶,人和合为众”,晶众交通不仅已经培养了具有丰富经验和强执行力的人员队伍,也形成了一整套完善的流程体系和技术规范,同时拥有强大的软件实现能力来支持调研的进行,自主开发了居民出行调查数据采集终端、交通调查现场踏勘系统、交通调查数据录入系统、交通调查统计分析系统和三维道路基础设施信息管理平台等产品,大大提高了交通调查的速度和精度,***程度的保证了交通调查数据的时效性和有效性。同时,晶众交通对于交通调查数据、手机数据及其他交通相关数据的积累在全国具有独一无二的地位,且建有专业的数据分析团队及模型建设团队,公司自主研发的《手机信息交通出行特征分析系统》作为手机数据在交通应用中的***款大数据产品,在很大程度上促进了手机信令数据在交通规划中的应用。长久以来,晶众交通不仅立足于行业,同时也注重反哺行业,如赞助行业相关会议和活动、建立高校实验室、设立奖学金、资助深造等,为行业的发展和高校的人才培养做出积极的贡献。到目前为止,晶众交通团队已经在全国各地圆满完成了数十个城市的大型综合交通调查项目和多个重点城市的交通数据库系统建设,均取得了良好的效果,并获得委托方的一致赞扬和肯定。随着行业知名度的逐步扩大和市场网络的扩张,晶众交通的业务规模呈现迅速增长的态势,公司队伍也迅速增长,已经成为行业内不可忽视的增长极。

    除了主营业务外,晶众交通还投资了交通数据中心、交通行业门户网站中国交通网、三维数字地球、高校实验室系列产品等重点方向,为未来的行业拓展和业务增长储备新的助力,打造完善的全新产业链。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区北苑东路万世名流酒店西侧会议楼5楼