北京招聘

职责描述：

- 负责客户的售后技术支持服务，高效地帮助客户解决产品使用中的问题；

- 负责客户系统部署、调试、客户培训；

- 负责与客户保持持续、有效的沟通以提高客户满意度；

- 从专业的角度给客户提供架构建议；

- 主动获取客户对我们产品的反馈意见，并与产品经理一同推动产品质量的改进。

任职要求：

（1）必备素质及技能：

- 大学统招本科及以上学历，3年以上售后技术支持工作经验；

- 擅长Oralce，Sql Server，MySQL，理解内在逻辑原理，有项目实操经验，做过相关性能调优，考过OCP，OCM等认证优先；

- 懂得自我驱动，较强的学习能力，能快速掌握新技术；

- 有良好的语言表达能力、服务意识，工作积极主动、认真负责、踏实有耐心；

- 优秀的系统化思维、问题分析、排查错误与解决问题的能力；

（2）以下技术/技能至少具备2项：

- 精通 Linux/Windows 系统管理和运维，熟练使用至少一种脚本语言，如 Bash；

- 精通 存储相关知识，如 SAN，NAS，FC-SAN 等，了解软件定义存储相关概念；

- 熟悉 VMware、XenServer、KVM 等虚拟化产品和技术；

- 熟悉 x86 服务器硬件/固件/驱动相关知识，能够进行简单硬件问题诊断；

- 了解 OpenStack 云计算平台的架构和部署。

* SmartX 做什么
SmartX 为企业提供是领先的“超融合”与“软件定义”分布式存储产品和解决方案。 SmartX 的愿景是：“让 IT 变得简单”。
通过软件定义技术，SmartX在通用 x86 服务器上构建高可靠、水平扩展、高性能、易管理的 IT 数据中心，大幅降低总体拥有成本与管理运维复杂度。