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电商客服

北京华远创达科贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-09-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述


1、承担售前工作,通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
2、及时、有效、妥善的处理客户的售后、客诉等各种问题;
3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨

职位要求:

1、电脑打字每分钟60字以上,熟悉淘宝、天猫、京东电商平台规则;

2、语言组织表能力较好,三年以上电商客服经验或者销售经验优先;

3、能够适应轮班和短期加班;

4、认真负责、主动好学,优秀应届毕业生亦可。

5、有食品或者快消品工资经验者优先。


公司介绍

北京华远创达科贸有限公司成立于2011年,公司主要经营快消品(饮料、酒水、食品、日用品进口产品等)的线上平台B2B和B2C(天猫超市、京东商城、1号店、美菜网、每日优鲜、拼多多)的供应和运营,同时线下经营有流通和特通渠道,经过10年多的经营发展公司目前已经迈入高速扩张阶段。现公司需要组建商品信息网络和强有力的执行运营和销售团队,以便跟紧公司的发展步伐。热切期待有识之士的鼎力加盟,与华远共同发展,共创美好明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区南三环中路67号6号楼5层C5001