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Store Supervisor

兰衣坊(上海)商业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:店员/营业员  奢侈品业务

职位描述

Responsibilities
A. 销售达成:
  • 完成店铺销售任务以及个人销售任务
  • 分析现有销售报告及数据,以确定业务需求并制定业务战略
  • 为销售人员制定个人销售指标,确保个人目标与店铺整体目标的统一性
  • 不断激励销售人员,以完成销售及业绩目标
  • 不断发展并提高销售人员的销售技巧,充分发挥店铺员工的销售技巧及服务,高效完成并提高销售业绩
  • 充分了解产品知识;确保销售人员熟知各个品类的产品知识
  • 在销售方面的具备领导能力,在店铺内起到积极引导销售的作用
  • 和上级领导及市场部门共同协作,开发更多的市场推广机会以促进销售
  • 开发店铺活动/激励政策,不断积累客户群,重视本地市场的开发
B.客户服务:
  • 确保所有的店铺员工提供高水平的客户服务
  • 确保员工充分利用店铺客户信息,与客户保持沟通及联系
  • 管理客户信息库并利用这类信息以提高销售及客户沟通
  • 快速有效地解决所有客户问题及客诉
  • 协助销售人员解决不同客户服务问题,例如客户不满意、退货、残次商品等
  • 负责店铺所有活动,包括新品预览、客户活动、特卖等
C. 店铺运营:
  • 确保店铺设施的维护、展示及管理
  • 确保店铺遵循相关现金管理流程,包括:银行存款、安全资金和备用金
  • 控制店铺日常开支及预算,不断努力降低店铺运营成本
  • 在维持店铺工资预算的同时,合理完成店铺人员安排,以确保店铺楼层有足够人员维持日常运营
  • 确保货品准时、妥善地调转
  • 严格把控存货动态,确保店铺员工遵循公司所有的调货/收货政策及流程
  • 确保库存准确性并减少调货需求
  • 确保员工能够熟练、恰当地使用并维护POS系统
  • 理解并合理使用POS系统的所有管理功能
  • 支持、促进并承担风险管理、人身安全、店铺现金管理、库存管理、店内通讯等方面的损失预防责任
  • 建立并维持与公司办公室及其他店铺的员工的良好沟通
  • 熟练使用电脑及电脑相关软件,包括:Word, Excel
D. 商品管理/视觉陈列:
  • 实施并维护所有店铺商品采购指示并确保营销政策的有效执行
  • 与物流部、商品采购部门的同事及直属领导共同协助,确保店铺商品有序分类
  • 确保店铺环境时刻保持干净、整洁、有序,以展示店铺的正面形象
  • 确保店铺所有的橱窗、陈列道具及所有陈列区域遵循公司视觉陈列指导
  • 及时发现并反映产品问题
  • 及时反映库存需求,以支持业务目标
E. 人员管理:
  • 招聘、培训并培养员工,以确保店铺所有职位都能及时录用符合资格的人才
  • 支持、实施并跟进所有培训项目、课程等
  • 不断提高每位销售人员的工作表现并持续提供反馈以确保员工表现
  • 与HR部门及时、有效地反馈解决店铺人员问题
  • 确保员工时刻保持仪容及仪表的整洁及专业,遵循公司要求,并展现出品牌形象
Requirements:
  • 大专或以上学历,有三年以上品牌零售工作经验,1年以上的店铺主管工作经验,有精品或高端化妆品行业销售经验者优先;
  • 熟练使用OFFICE办公软件,具有一定的中英文沟通能力;
  • 具有良好的沟通和理解能力,出色的销售能力以及团队合作精神;
  • 形象气质佳,有亲和力
  • 能在压力下出色完成业绩指标

公司介绍

Lanvin品牌于1889年由Jeanne Lanvin***创立,是法国历史最悠久的高级时装品牌。时至今日,Lanvin已成为法国高级时尚业的佼佼者,在男女时装、定制男装、配饰系列、童装系列、婚纱系列等领域引领着风尚潮流。Jeanne Lanvin***拥有举世公认的设计才华,她所开创的优雅精致之设计风格风靡全球,已成为令人惊叹的文化瑰宝。
自2019年1月21日,Lanvin正式宣布任命Bruno Sialelli先生为品牌的新艺术总监。

为了Lanvin在大中华区的业务发展,现特诚聘具专业素质的优秀人才加盟,公司将为员工提供有竞争力的薪金和职业发展机会。如果您有兴趣在Lanvin发展您的的职业生涯,请通过51job浏览品牌在中国的工作机会,并欢迎访问我们的品牌官方网站**************以获得更多信息。

LANVIN — the oldest French couture house founded in 1889 by Jeanne Lanvin — is today a reference for the Parisian industry of luxury for women's ready-to-wear, men's ready-to-wear, men's bespoke and made-to-measure, accessories, children’s wear and bridal collection.
An aficionado of culture, Jeanne Lanvin created a style and a global universe of elegance providing an outstanding cultural heritage.
Since January 21 2019, Lanvin announced the appointment of Bruno Sialelli as Lanvin new artistic director.

With rapidly developing in Greater China, we are seeking for talents with professional caliber; the company will provide competitive pay and opportunity of career development.If you are interested in a career with in Lanvin in China,please see the more position descriptions on 51job website, and our brand website ************** for more information.

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京