北京招聘客服专员

客服专员

岗位职责

1、负责处理客户售后服务工作；

（1）负责分析处理客户维修、投诉、产品供应及退换货等要求；

（2）负责组织协调本部门与其它部门进行处理方案的实施；

（3）根据客户需求，帮助客户正确使用产品，给予专业的咨询建议。

2、联络客户、获取反馈

（1）根据需要对客户进行回访；

（2）协助进行市场、试产调研工作。

3、公司领导交办的其他工作。

任职要求

1、医药、计算机等相关专业,大专及以上学历；

2、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力；

北京豪特生物科技有限公司将区块链技术与干细胞存储及应用有机结合，是以区块链底层技术为核心，集干细胞可信任化存储及应用一体化的综合性服务平台，改变传统行业现状，为客户提供更优质更可靠可信任的人性化服务。