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客服文员

北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

? 负责对待租、售单元和所管辖公共区域的定期巡视,检查工作,确保所管辖区域的一切正常;定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼报告。

? 记录每天客户投诉记录,并了解处理进度,收集后将资料整理汇报物业主任

? 定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼报告;定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。

? 协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作;协助办理客户入住退租等相关手续。

? 准确的掌握大厦各方面的情况,同时熟悉关于管理、清洁、工程、保安、消防、财务登等各方面的基本状况,在最短的时间内帮助租户解决问题,与租户建立良好的关系。

? 负责对楼宇内部、外围及地下停车场的巡视,发现问题及时处理或知会相关部门予以解决。

? 对楼宇的设施使用状况进行经常性检查,负责与工程、保卫、清洁等部门及其他相关设备设施之指定维护承包商联系,以保障各项设施的正常工作运营。

? 与租户进行入住及退租之单元收楼工作,准确并完成相关文件,确保大厦设备完好。

? 会同工程部与租户和二次装修商进行装修前会议;进一步解答租户提出的相关问题,提出大厦对装修施工的具体要求及手续。

? 办理租户二次装修审批手续、建立施工资料档案、收取相关费用、装修押金、对施工现场巡视管理、安排竣工验收、办理押金退回手续。

? 配合监理公司对装修施工单位进行有效的监督管理。

? 统计停车位占用信息,负责停车卡的发放及回收。

? 楼宇钥匙系统管理,根据租户要求增配单元门钥匙。

? 协助保卫部、工程部进行节假日安全检查工作。

? 认真完成工作月报。

? 努力学习物业管理知识及通讯专业知识,逐步提高服务水准。

? 遇有紧急事故,协助处理善后工作。

? 定期整理物业之客户资料。

完成领导交办的其他任务。



职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

世邦魏理仕(纽约证券交易所代号:CBG)总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶,是财富500强和标准普尔500强企业,为全球***的商业地产服务和投资公司(按2012年的营业额计算)。公司拥有员工约37,000名*,通过全球300多家办事处*,为地产业主、投资者及承租者提供服务。

世邦魏理仕是逾二百多年经验的全球房地产先驱,透过单一策略顾问提供数以千计可行方案。以亚洲地区内超过五十个办事处为据点,包括柬埔寨、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南,我们能够协助客户发展当地市场,及在迅速发展的市场中带来可见成果。

我们以了解客户业务及研究市场动态为先,致力迎合客户房地产的需求,配合其整体业务指标,在瞬息万变的市场上力求转变,就是我们与客户建立长久关係的原则。世邦魏理仕的全面服务,能满足客户的多方面需要,再加上与世界各地的紧密联系,助您轻易进军不同市场。

*不包括联营公司

联系方式

  • Email:grace.yang@cbre.com.cn
  • 公司地址:南京西路1601号越洋广场43楼