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消费者保护经理

北京畅捷通支付技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:合规经理  其他

职位描述

1、总部及各分公司年度消费者权益保护工作自评估工作。

2、对接北京支付清算协会下属金融消费者纠纷调解委员会调解工作,合理妥善处理用户调解。对接北京营管部支付结算处持卡人投诉。对接北京营管部消保处日常投诉受理、跟进、回复、处理工作。

3、参加消保相关会议及培训,根据会议精神组织落实相关文件要求。对内牵头组织消保培训与宣传相关工作。

4、海淀区工商所相关会议及投诉处理。

5、组织各相关部门起草完善监要求的全套内控制度。

6、内部各部门消保工作对接,包含事前事中事后全流程管控,监督工作小组消保工作落实情况并出具报告。

7、关注消保涉及部门的履职情况,发现问题并协助其进行优化完善。

8、其他消费者权益保护工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,一年以上支付或金融行业消保工作经验;

2、熟悉消费者权益保护相关法规及要求;

3、了解多渠道投诉处理流程及应对重大应急事件的处理能力;

4、逻辑思维清晰,具备较强的语言表达能力及组织协调能力;

5、有一定的文字撰写能力;

6、可接受出差安排(短期)。

公司介绍

畅捷支付是用友畅捷通软件有限公司开发的产品,由管理软件、固网POS机、互联接口组成,可以实现软件通过互连接口向POS发出电子支付指令、POS按照指令完成支付交易、再由互连接口返回支付结果、软件对结果进行处理和储存等功能的产品。
畅捷支付是管理软件与支付终端的整合产品,实现支付信息的互通,并将支付信息转化为财务信息,为企业的管理者提供可靠的数据。是针对中小型企业推出的基于支付工具(POS机支付终端)与支付过程(企业管理软件)的智能整合产品。该产品可以帮助中小型企业实现用POS机支付终端进行收银,支持银联标志的银行卡进行“刷卡”。同时收银信息与用友T系列管理软件可以互通。打通了收付款与记账软件,实现记账、收付款的一体化管理。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区科技一路高新六路万象汇3号楼23层2301