北京招聘

职位目标：
负责微博社交应用系统的维护和健康发展，努力达到系统正常运行的各项指标，提高微博应用系统的服务质量。

职位说明：
1、微博社交服务控制：
a、遵守日常交互标准流程；
b、善于沟通，善于协调各类型人员解决客户问题；
c、独挡一面，可带领成员，独立承担新型工作；
2、异常情况处理：对服务过程中出现的新问题，给以灵活的处理及问题归纳，实现处理流程的更新；
3、采集在线实施项目的客户需求，分析收集各项目反馈的需求问题，整理并提出可行性改进方案；
4、补偿工作：定期分析总结客户需求及产品功能，对当前开发的产品功能，提供建设性的产品建议；
5、项目策划与执行：熟练使用CRM系统，根据整体项目的经验，协助 开发组的项目评估。

职位要求：
1、大专以上学历；
2、多年 CRM 应用 / 客服应用 / 互联网应用 的产品运营经验(符合以上行业的其中之一)，熟悉客户日常运维者优先；
3、熟练使用各文档软件，具有较强的表达及沟通能力；
4、合理把握社交平台上服务处理的尺度，具有灵活的处理问题能力；
5、有较强的人际交流能力、沟通能力、计划与执行能力。

    北京盈讯动力科技发展有限公司是北京海淀区中关村科技园中的高新技术企业，是世界银行/全球环境基金中国节能促进项目执行机构，中国节能产业委员会EMCA的会员单位。在能源领域，公司通过合同能源管理的方式，以节能技术改造应用、项目托管运行、节能效益分享、BOT等方式进行项目开展合作，目前已实施多个建筑节能、供暖节能、中央空调节能的项目。

    在系统集成领域，公司以行业整体解决方案应用为主要业务方向，目前已成为网络安全、数据安全、节能技术服务方面的专业化公司，在专业系统集成、软件开发、研究及技术支持、工程实施等方面具备了很强的实力，客户遍及电力、石油、海洋运输、航天、军队等多个行业。