客服专员(一线理赔客服)
苏州英格玛服务外包股份有限公司杭州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位详情:
1、根据公司的内部资料进行自我学习,保证通过公司考核;
2、独立负责客户的电话咨询服务,为咨询者提供优质服务;
3、完成部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1、学历:大专及以上;
2、语言表达能力好,口吃清楚,五官端正,沟通能力强;
3、有一定的文字组织能力,文字输入要求在40字/分钟;
4、具备良好的沟通和应变能力,良好的服务意识和工作责任心;
5、具备良好的学习能力,高度的责任感,及团队合作精神,抗压能力强;
6、熟悉医疗、保险等相关产品者,具备1年以上电话客服经验者,或者有从事保险售后客服经验者,优先录用;
薪资待遇:
1、 基本工资:3000-4000(根据个人情况定)
2、 纪律奖金:1500元/月
3、 夜班补贴:30元/次
4、 绩效工资:1000 (2个月以后才有绩效)
上班地点:上海市杨浦区政立路489号
工作时间:做五休二,翻班轮休
班次:
白班:8:00-17:00
白班:9:00-18:00
白班:10:00-19:00
晚班:12:00-21:00
晚班:13:00-22:00
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
英格玛人力资源集团成立于2002年,是中国领先的人力资源外包服务机构;集团致力于成为中国人力资本经营服务专家,让人力资本实现最大价值,从而推动社会发展,并让我们的世界变得更加美好。 集团主营业务包括:人事外包、制造承包、金融服务外包、招聘流程外包、中高级人才搜寻、大学生职业能力提升、人力资源战略咨询等多个专业人力资源外包服务领域。集团旗下现拥有18家分支机构,管理团队250多人,外派雇员27000多人,年培训及供应人才能力超过5万人,集团成立以来,累计培训及安置就业的员工超过80万人。
联系方式
- 公司地址:地址:span政立路489号