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资深师资运营 (职位编号:47757)

字节跳动

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:编辑

职位描述

职位描述:
1、组织、督查团队日常的教学服务工作,按业务要求和规划,完成对学员的跟进服务工作;
2、带队完成业绩指标,有效提升付费学员的课消、续费及转介绍情况;
3、帮助团队成员处理来自家长的意见及投诉,提升团队的服务意识及能力;
4、负责团队成员的工作热情,稳定性,员工关怀,以及正确的公司价值观的传递;
5、完成上级安排的其他工作事宜。
职位要求:
1、统招本科及以上学历。
2、热爱教育行业,服务意识强,有同理心,对工作保持高度热情。
3、熟悉互联网教育模式,有3年以上客户服务工作经验,有2年以上团队管理经验。
4、对数据敏感,能带领团队队达成业绩目标。

职能类别:编辑

公司介绍

字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。

联系方式

  • Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
  • 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
  • 电话:13261748858