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在线客服专员

北京时代巨流文化有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1.负责推广平台的在线咨询,解答客户咨询疑问(主要是售前售后客服);

2.不断优化在线咨询方式,整理当天聊天记录,填写问题报告;

3.配合运营完成销售转化工作;

4.完成上级领导交代的其他任务。

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.有耐心工作比较细心;

3.有在线咨询行业一年以上工作经验,有教育机构工作经验者优先考虑;

4.优秀的沟通表达能力;

5.可接受应届生!


福利待遇:

1、行业内具有竞争力的薪酬;

2、享有公司内部的人才培养计划:入职、晋升等工作能力、管理能力、领导力培训;

3、上班时间 9:00-18:00,国家法定节日正常休息;

4、教育行业,团队年轻,人际关系简单……


公司介绍

北京时代巨流文化有限公司,1997年1月成立于中国人民大学,拥有完整的公司治理结构,成熟的企业文化和愿景,最富创意、最具活力和战斗力的优秀团队。
    公司主要从事图书出版和在线教育培训业务。旗下拥有“金榜图书”图书出版品牌和“V研客”“V医客”在线教育品牌等。签约作者、名师逾百人,多为名校名师、教授。如:清华大学李永乐、中国人民大学徐之明、北京理工大学王式安、清华大学赵平、北京大学刘西垣、北京师范大学谭旭东等专家、教授。
图书出版涉及研究生考试、公务员考试、教师资格考试、执业医师资格考试、文学名著、中小学作文、童话故事、英语口语等,年销量跻身全国民营图书公司前列。
2014年6月,创办“V研客”“V医客”在线教育,将原有的出版资源与数字化在线学习管理平台进行整合,同时利用遍布全国的渠道和团队,抢占重点区域教育市场,最终形成先进技术支撑的横纵结合的教育信息化在线学习平台。

联系方式

  • Email:635650458@qq.com
  • 公司地址:地址:span北京市经济技术开发区科创十三街31号院二区经开壹中心8号楼208