电话客服专员
中企信诚(北京)防伪技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-16
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:8:30-17:30 中午休息一个小时 六险双休各种补助齐全
待遇丰厚:无责任底薪(5000+)+高提成+六险+全勤奖双休+各种补助+年度奖+公司旅游+节日聚会
工作时间:周一~周五 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30。有双休,法定节假日休息。
公司介绍
中企信诚(北京)防伪技术有限公司已成立16年了,有规范的管理制度、人文工作环境及工作氛围都很舒适,我们有自已的注册商标“中企防伪”,我们公司是集标签制作、软件研发、在线赋码为一体的集成公司,是国内较早从事防伪溯源、防窜货,一物一码二维码防伪标签、防伪门票、吊牌、防伪合格证、有价票券等防伪产品的综合性的企业。拥有自主研发的专利及软著,有自已独立的印刷厂。
“中企防伪”自主研发的“中企云码”综合管理平台,拥有数千家企业所使用,“中企云码”综合管理平台是利用可变二维码、大数据、物联网、互联网等技术,结合一物一码,多码合一,来实现产品的防伪、防窜、追溯,企业产线管控、仓储物流、精准促销、营销互动、积分、抽奖、线下引流、大数据分析等一系列功能的综合性管理平台。
为了满足不同客户对品牌及产品赋码的定制化需求,中企防伪于2016年在界内独家推出“中企冷激光在线赋码管理系统”,依托于中企独家冷激光在线赋码技术及中企云码综合管理平台的一书一码专利技术,是中企防伪针对图书行业客户推出的一套全供应链管理系统。
“中企防伪”自主研发的“中企云码”综合管理平台,拥有数千家企业所使用,“中企云码”综合管理平台是利用可变二维码、大数据、物联网、互联网等技术,结合一物一码,多码合一,来实现产品的防伪、防窜、追溯,企业产线管控、仓储物流、精准促销、营销互动、积分、抽奖、线下引流、大数据分析等一系列功能的综合性管理平台。
为了满足不同客户对品牌及产品赋码的定制化需求,中企防伪于2016年在界内独家推出“中企冷激光在线赋码管理系统”,依托于中企独家冷激光在线赋码技术及中企云码综合管理平台的一书一码专利技术,是中企防伪针对图书行业客户推出的一套全供应链管理系统。
联系方式
- 公司地址:北京大兴区奥宇科技英巢2号楼11层