北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员(非销售性质)

北京长久物流股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、呼入:针对主机厂(汽车品牌生产厂商)和4S店进行车辆运输信息的咨询、价格线路的咨询、车辆在途位置的咨询、接车后是否有质损的咨询、自营车司机的咨询;

2、呼出:针对主机厂(汽车品牌生产厂商)和4S店进行司机交车的回访、满意度的调查;

3、在线(微信系统):针对主机厂、4S店、司机进行相关问题解答;

任职要求:

1、大专以上学历(自考或统招均可);

2、有呼叫中心电销、电话客服、在线客服1年以上经验;

3、良好的责任心、服务意识、积极主动;

4、薪资结构:5500/月,13薪;试用期前3个月薪资打8折,4400/月;

5、工作时间:两班倒(早班08:30-17:30,夜班17:30-0830,每个客服每个月安排2-3次夜班,每安排一次夜班会安排连续休息2天);调休制(每月保障8天休息,但不一定安排六日休息)。

6、福利:公司有食堂,吃饭免费,五险一金;

7、工作地点:北京市朝阳区平房乡石各庄路99号长久大厦(近6号线褡裢坡);

8、班车路线如下:

a四惠东线:

上班时间:四惠东 7:45  大悦城8:00   长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

b通州梨园线:

上班时间:梨园地铁7:15 果园地铁7:20 北苑地铁 7:30 杨闸环岛7:40 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

c呼家楼线:

上班时间:呼家楼地铁7:45 金台路7:50 大悦城8:00 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

d望京西线:

上班时间:望京西7:50 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

e顺义线:

上班时间:俸伯地铁7:20 顺义地铁7:25 石门地铁7:30 公租房7:35 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

f北土城线:

上班时间:北土城地铁7:40 惠新西街南口7:45 芍药居地铁7:50 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

g宋家庄线:

上班时间:宋家庄地铁7:25 方庄桥东7:35 潘家园桥北7:40 双井桥北7:45 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

h通州北关线:

上班时间:北关地铁7:30 物资学院7:40 草房地铁7:45 常营地铁7:55 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

i三元桥线:

上班时间:佳程广场7:45 凤凰城7:55 长久大厦8:15

下班时间:长久大厦18:00

  

公司介绍

北京长久物流股份有限公司(股票代码603569)(简称长久物流)注册资本4.0001亿元,公司涵盖汽车供应链中的整车物流、零部件物流、国际物流、二手车物流及仓储物流;提供汽车行业专业的物流规划、运输、仓储、配送等相关服务。在全国设有多家全资、控股子公司,业务网点达40余处,形成以东北、华北、华中、华东、华南、西南、西北为基地的全国大循环汽车物流资源网络布局;乘用车和商用车综合运输能力超300万辆,服务团队数千人,年产值超过60亿元。
长久物流先后与长安民生物流、奇瑞汽车、大连港、哈尔滨铁路局、UTI等多家国内知名企业成立合资公司,建立了深层战略合作关系。经过二十多年的专业积累,长久物流通过一整套严谨、科学的物流管理体系和运营流程,赢得了业内广大客户的高度赞誉,是目前国内规模***的第三方上市汽车物流企业。2003年9月长久物流通过ISO9001:2000标准质量管理体系认证。2006年1月被“中国物流与采购联合会”评为5A级综合物流企业。

联系方式

  • Email:435895925@qq.com
  • 公司地址:石各庄路99号长久物流