北京招聘

岗位要求：

1、年满18周岁，大专及以上学历；

2、有客服工作经验

3、普通话标准，熟练操作办公软件;

4、性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

职责：

1、通过电话、邮件等方式受理用户咨询、建议和意见，并做好记录；

2、耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；

3、挖掘用户需求并反馈至相关部门；

4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善；

5、领导临时交付的其它工作

芝麻信息是专业呼叫中心服务提供商，已通过国家ISO9001质量体系管理认证。公司总部位于北京，在全国各地拥有多家分公司。芝麻信息公司现有员工700多人。
公司的管理团队和核心骨干员工都有多年的、成熟的、多行业的呼叫中心建设和运营管理经验，在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象，具有广泛及深厚的客户资源，成功案例涉及电信、金融、IT、汽车、家电、保险、邮政、制造业、商业外包等数上百个项目。 公司秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”，凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力，向客户提供系统集成、咨询培训、运营外包、坐席业务系统、排班管理软件等的一体化解决方案。