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客服代表(纺织品部)-宁波(上海)

南德认证检测(中国)有限公司上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

I.      Position Summary

This position is responsible for contact with our client and provide the best and professional service to them. Assist lab to fulfill the requirement from client and make sure the orders could be finished smoothly.

 

II.      Job Responsibilities:

1.       Checking received sample and contact with client for basic confirmation

2.       Create the checklist  according to client manual and special request

3.       Quotations for business and responsible for payment collection.

4.       Responsible for issue invoice

5.       Try best to solve the problems raised by client.

6.       Report Supervisor about special case

7.       Report quality problems of subcontracting labs to Supervisor;

8.       Perform other duties assigned by Supervisor;

 

III.      Job Requirements:

1.       College degree or above;

2.       Good understanding and fulfillment to working related targets, standards, policies, procedures and instructions;

3.       Respect and safeguard company’s image, reputation and benefit;

4.       Diligence, self-motivation, self-improvement and strong teamwork spirit;

5.       Good communication and interpersonal skills;

6.       Can work independently and efficiently;  can work under pressure;

7.       Good computer skill;

8.       Good command of English;

9.       Physical condition allows normal working, stable outputs and business trip as required;

10.    Familiar with commercial textile standard would be a plus. 


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

南德认证检测(中国)有限公司,简称“TüV南德”,主要分公司及办事处分布在上海、北京、广州、香港、台北以及约30个分支机构贯穿整个区域,TüV南德是国际贸易合作的重要支持桥梁。约3,000名专注于各个领域的专家和训练有素的工作人员向超过55,000家客户提供支持,致力于新产品的推广,服务和体系为全球所接受。我们持续地发展与创新,顺应客户要求不断扩大我们的服务范围。
TüV南德与在中国大陆,中国香港和中国台湾的一些国际商会和贸易发展组织均有着密切合作。这些使您更清楚地了解市场上的贸易和进口要求。TüV南德还与中国内地几个著名的机构有业务往来,这些机构包括中国出入境检验检疫协会 (CIQA),中国质量认证中心(CQC)和中国检验认证集团有限公司(CCIC)。我们的服务宗旨是保护客户品牌,保证整个供货和销售链中产品的质量,从而降低风险。