北京招聘

岗位要求：

1、负责受理客户有关电信业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的业务问题；

2、对于不能在线处理的客户问题协调相关人员解决；

3、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料；

4、定时更新报表并发送；

岗位技能要求：
1、大专以上学历，年龄30岁以下，身体健康，性别不限；
2、熟练操作WINDOWS、OFFICE，3、普通话发音标准，语音亲切；
4、善于倾听，准确理解沟通内容；
5、学习能力强，具有一定的应变能力；
6、具有一定的团队意识；
7、有电信工作经验者优先。

北京小翼光宽科技有限公司，是中国电信北京公司扶持的大学生创业公司，专注校园媒体的经营、开发与营销服务，主要从事校园全媒体广告、校园公关服务和移动互联网业务。目前公司已经拥有包括包括阅报栏、围栏及校园餐桌户外媒体、高校BBS、校园户外媒体、平面媒体、互联网媒体等多种形式的校园媒体资源。