北京招聘

岗位职责

1、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性；

2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户的满意度。

岗位要求

1、全日制大专及以上学历，有客服经验者优先；

2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；

4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排。

本企业是一家集团化服务全民大健康服务企业。集研发、生产、物流、销售、运营、为一体，清华大学体育与健康研究中心出品，集北京大学全民所有制企业博雅大北，中商丝路物联科技有限公司，北京清大华肽生物科技（集团）有限公司，由中国大健康产业联盟，由中国膳食补充专业委员会提供专业支持，秉承“平等自愿、安全稳健、市场化运作”的经营理念，依托公司丰富的市场运营经验，整合资源优势、专业优势、人才优势，始终坚持以市场为导向，服务为根本，资源整合、优化服务为手段结合多种营运方式，线下与线上的公益性宣传为内容，推动我国大健康产业的良性发展。主要产品：阿尔法亚麻酸，复合益生菌，牛***胶原蛋白肽，优质产品经全国客户一致公认好评，持续稳站保健食品市场高端占有率，并获各地经销商充分认可。现因市场不断扩展，特邀各地区优秀人才加入，期待与您一同并肩发展！