北京招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职要求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

晋升空间：

1、公司有广阔的晋升空间，薪资晋升、职位晋升；可纵向、横向晋升；

2、公司会有相关制度上的考核，每季度可进行一次晋升考核；

3、根据个人日常工作表现、学习能力、工作能力、工作态度、执行能力、考勤制度而定；

4、能力达到岗位标准时，公司会着重培养管理能力，为其组建团队，培养人才；

5、根据职位的晋升，薪资也会有相应的涨幅，具体要看在公司的表现以及工作能力；

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