北京招聘

一、客服职责：

1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；

3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；

6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

二、任职要求：

1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，客户来咨询时，能够快速解决客户的顾虑。

2. 中专及以上学历。

3. 打字速度快，速度40字/分以上。

4. 性格随和、有耐心责任心，对待客户真诚，态度谦和。

5.有淘宝、天猫、京东客服经验者优先.

三、待遇福利：

薪资：薪资+餐补+社保+其他福利

1.上班9:30-12:00 13:00-6:30；

2.年假7天；

3.年终奖；

4.餐补；

5.社保；

6.体检。

小鸡磕技（北京小鸡磕技文化创意有限公司）成立于2015年，是一家艺术调性的品质消费品出品公司。“艺术点亮生活”是公司核心理念，公司将自有艺术家和签约合作艺术家创意灵感与，结合最前沿的3D数字技术应用于传统产品研发生产领域，为年轻人提供艺术调性的、时尚的、高品质的当代消费品和生活感受。