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软件客服(技术支持)

北京杰成合力科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-14
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、熟悉公司软件功能,进行公司各项软件安装与调试、升级工作;

2、向客户演示公司软件,进行软件功能与操作方法讲解;

3、远程解决客户的软件问题;

4、对于公司的新项目进行客户体验需求反馈,搜集用户信息,编写产品报告,反馈至研发部。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业优先

2、性格开朗,善于与人沟通;

3、学习能力强,善于对软件进行研究;

4、有团队协作意识,愿意从事团队管理工作。

晋升方向:

晋升机制:技术支持---团队组长---技术主管

公司介绍

     北京杰成合力科技有限公司(以下简称:杰成公司)是国内领先的流程及组织管理领域的培训、咨询、软件服务提供商,下属深圳杰成企业管理咨询有限公司为为深圳市管理咨询协会副会长单位。
    杰成公司专注于流程及组织管理咨询及培训服务领域,提供流程管理信息化产品,主要客户是对管理咨询及培训服务有迫切需求的中国企业。杰成融合国际先进的管理理念、管理方法和多年中国企业的管理经验,致力于传播先进的流程管理经验,为这些公司设计/优化业务流程体系,通过建立高效的业务管理体系,改善企业运作效率,提升企业对市场和顾客的响应能力,协助其构建核心竞争力。
杰成公司秉承“将客户的战略目标转化为有效行动,为客户提供增值的咨询服务”的核心理念,恪守“客户的成功就是我们的成功”的事业原则,结合多年著名高科技企业及国际著名咨询公司的管理和咨询经验,为企业提供系统性、有针对性的解决方案。
自成立以来,杰成公司以其专业的资深顾问和强大的知识库,为航天五院、中国石油海外勘探、蒙牛集团常温、液奶和冰淇淋事业本部、清华同方、森马服饰、信利半导体、金羽杰服饰、网易、兴业、联想集团客户服务部、金发科技、山东新北洋信息技术等几十家知名公司提供了优质咨询服务,为摩托罗拉(中国)、联想集团、美的空调、唯冠科技、江苏富士通、同洲电子、星网锐捷、网易公司、TCL、威创软件、华动飞天、聚友集团、黎明网络等上千家企业提供了专业的培训、咨询及软件服务。
公司网址:www.jecn.com.cn
E-mail:hr@jecn.com.cn

北京:北京市海淀区中关村南大街甲6号铸诚大厦A座715
深圳:深圳市南山区南山大道1088号南园枫叶大厦20C

联系方式