北京招聘

岗位职责：

1、负责通过电话、QQ、微信等多种网络服务方式受理客户的报障及需求；

2、负责指导培训客户正确操作公司产品，常见的问题能及时有效告知客户解决；

3、负责记录整理汇总客户日常问题，并跟进问题的解决情况；

4、负责按客服主管计划，对客户进行回访，了解客户实际使用情况；

5、完成上级领导交办的各项临时性或其它工作。

任职要求：

1、高中及以上学历；

2、具有团队合作精神；

3、普通话标准、流利；

4、具有较强的语言表达能力；

5、具有计算机操作基础。

工作时间：早九晚六（双休）

北京华云天下科技有限公司成立于2011年，是一家致力于企业云服务技术和产品研发的高新技术企业，聚焦于呼叫中心、统一通信、移动互联网的技术研究和产品研发，为基础电信运营商、增值业务运营商以及大型企事业单位在现有网络上创建、部署、管理、运营增值业务和交互式服务提供统一的业务支撑环境，并提供跨平台的多网融合解决方案。
    公司核心业务包括企业公有云、企业私有云、企业云终端三大业务服务体系，致力于为广大企、事业单位、个体商户、个人用户，提供简单、易用、经济的PAAS、SAAS技术