北京 [切换城市] 北京招聘北京酒店/旅游招聘北京客房服务员/楼面服务员招聘

客房经理

丞家(上海)公寓管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管  客房服务员/楼面服务员

职位描述

1. 维护酒店形象,提高服务意识。

2. 做好客房部的日常管理工作,定期向总经理汇报工作。

3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。

4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。

5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。

6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,***限度地满足宾客的需求。

7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

8. 做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。

10. 做好设施设备的维护保养工作。

11. 制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。

12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。

13. 按时完成上交办的其它工作。

任职资格:

1、 普通话标准;

2、 3年以上同岗位工作经验;

3、 五官端正,形象良好;

4、 熟练使用相关办公软件;

5、 认同企业文化,融入企业;

6、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力;

7、有华住体系工作经历。

公司介绍

城家是华住与IDG共同投资的品牌。我们目前完成5000万美元的天使轮融资。
我们的实体业务有轻奢酒店(CitiGo)、精品公寓和民宿。Citigo于2017年入围世界级奖项IH&P,成为中国唯一入选酒店。目前CitiGo 在上海、北京、深圳、杭州、西安、兰州等地均有分布;精品公寓采取长短租灵活结合的形式,遍布在一二线城市,有50多家门店在营业,单家门店房间数目在70~400间不等,总体出租率在95%以上,我们保持每个月新开门店不低于4家的速度稳定扩展。2017年首创业内首家“无人化”酒店。
华住已成为全球排名第十的连锁酒店集团,股票代码(NASDAQ:HTHT),2010年在纳斯达克成功上市,在中国超过200个城市里已经拥有2100多家酒店和30000多名员工,旗下拥有美爵、禧玥、漫心、诺富特、美居、桔子、全季、星程、宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱、海友酒店等品牌。
IDG是 全世界最大的信息技术出版、研究、发展与风险投资公司。

联系方式

  • Email:hr@cjia.com
  • 公司地址:地址:span上海市闵行区吴中路699号13幢