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客服专员

北京缦客教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-07-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位要求:

1.对西方古典音乐文化有较大兴趣;

2.有亲和力,内心温暖,性情柔和;

3.善于沟通,有良好的表达能力;

4.善于团队合作,工作认真负责;

5.时刻关注学员的满意度;

6.有电商或社群客服管理经验者优先;


工作内容:

1.能够与学员建立良好的联系;

2.具备一定的销售能力;

3.能够受理学员问题并及时沟通,给予学员正确和满意的回复;

4.能够有计划地进行阶段性回访,整理学员反馈信息;

5.具备处理疑难问题的意识和能力,***限度的提升并完善【鱼越黑管教室】的服务品质;

6.能够接受公司的各项业务和技能提升培训,提升个人服务品质。


工作时间:周一至周五 10:00--19:30(周末双休)

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

缦学堂,隶属于北京缦客教育科技有限公司。缦学堂成立于2016年,专注于古琴在线教育及线下学习型社群组织的构建。缦学堂致力于通过“自利利他”的理念,让人亲近古琴,通过古琴亲近自己,找回心的安定,再去帮助他人。缦学堂总部位于首都北京,温榆河畔一个静谧的院子里。

我们的愿景:在每一个城市,都有缦学堂。

我们的使命:重新接续断掉的中国传统文脉。

我们的价值观:祝福、知止、精进。

联系方式

  • 公司地址:地址:span京密路孙河52号院-缦学堂