质检员/审核客服
北京盛墨科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:北京-顺义区
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:03-18发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、按照质检标准对各渠道服务质量进行监控;
2、对特殊录音的监听,反馈录音问题,根据监控录音结果,并提出改进方案;
3、定期提供质检报告,进行整体数据的整合分析;
任职要求:
1、有呼叫中心质检工作经验者优先;
2、细心,踏实,沟通和理解力好,认真负责;
3、熟练使用办公软件,能够进行数据统计分析。
上班时间:早九晚六、周末双休,法定节假日正常休息
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍,以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展,展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化:
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!
公司企业文化:
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!
联系方式
- 公司地址:地址:span昌平区霍营