质检员/审核客服
北京盛墨科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：北京-顺义区
- 工作经验：招若干人
- 学历要求：03-18发布
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、按照质检标准对各渠道服务质量进行监控；
2、对特殊录音的监听，反馈录音问题，根据监控录音结果，并提出改进方案；
3、定期提供质检报告，进行整体数据的整合分析；
任职要求：
1、有呼叫中心质检工作经验者优先；
2、细心，踏实，沟通和理解力好，认真负责；
3、熟练使用办公软件，能够进行数据统计分析。
上班时间：早九晚六、周末双休，法定节假日正常休息
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍，以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展，展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化：
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队，这不是一份工作，而是一份事业，我们愿与您共同成长！
公司企业文化：
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Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队，这不是一份工作，而是一份事业，我们愿与您共同成长！
联系方式
- 公司地址：地址：span昌平区霍营