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艺人管理客服

北京时代星光文化艺术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

技能要求:
客服,售后,顾问

岗位职责详述:(请尽量详细)

一、回访/邀约活动通告:

1.针对通告要求邀约艺人参加活动 (前提:做好通告通知结果的数据/文件等汇总)

2.面见艺人解决困难和问题2-4人 /月

3.艺人资料文件的管理/签署

4.约见面谈艺人

5.化解艺人投诉及问题、教育艺人直销行业了解课/协调各部门问题

二、临时性工作:

1.突发紧急事务的处理协调

2.各种临时性、突发性工作安排(如:海外文化交流、二销活动邀约等) 3.辅助本部门其他人员工作

三、外勤:艺人/协助MV见组照拍摄/活动带队

岗位要求:

1、年龄25-45岁,有服务行业客户服务工作经验2年及以上;

2、善于沟通、有亲和力

3、熟练录入文档、表格/文件管理/具有独立处理客诉经验/一般投诉处理能力

4、四星级酒店/物业/商业/房地产/美容/餐饮/保险行业客服经验优先考虑),有危机公关处理经验***。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服、投诉

公司介绍

北京时代星光文化艺术有限公司,成立于2004年,是香港国际星集团的全资公司,公司办事处设在香港中环。时代星光传承了香港国际星集团多年经营理念,是一家具有国际视野,集平面、电视广告、影视制作、明星策划推广并承办大型演艺活动等专业化独立制作公司。是美国国际企业家协会中美文化艺术委员会中国地区唯一指定的艺人机构。公司被妇联旗下的《爱女生》、《世界文艺》以及《财富名商》评为北京最专业的艺人机构和北京最具上升动能的文化传媒公司。时代星光采用最先进的经营理念,结合多年立足香港的运营经验,形成了一套完善的经营模式。在广告、影视、音乐方面,创造出多部具有鲜明时代特征、商业特征的平面、电视广告、影视及音乐作品,受到业内及客户的一致好评。同时聘请圈内多名资深的艺术家作为公司顾问及老师,在艺人的造型、表演、音乐方面给予全方位意见和指导,对艺人自身艺术提高将会有很大帮助。同时公司还与多家网络、杂志、电视栏目、电影剧组有长期合作,作为有责任感的经营者,公司将不断开拓创新,为艺人提供扎实可靠的平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市西城区西直门成铭大厦D座