北京招聘

业务支持服务经理（偏Soft行政方向）

职位要求：
1. 大专及以上学历、 英文阅读书写能力、五大行背景、作为乙方服务于外企的经验，熟悉公司行政后勤运营管理相关工作内容，具备独立运作小物业管理能力，熟练掌握办公软件的使用；
2. 负责楼宇品质把控，监管小物业相关工作落地，对小物业服务品质监管。
3. 熟悉承包商投标流程和岗位管理。对楼宇清洁、消耗、能源等消耗品进行合理评估，节约楼宇运营成本；
4. 思路清晰，有较强的逻辑思维能力，具备很强的应变处理能力；
5. 具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力，具备良好的团队合作精神及极强的客户服务理念。
职责和责任：
1. 管理承包商团队，包括但不限于清洁、害虫控制、服务台、绿植、安保等。
2. 承担外包服务的综合招标程序。管理承包商的工作计划和执行细节。 监督现场总体预算和执行细节。
3. 团队建设——领导、激励和发展跨多个职能的团队，以始终如一的高标准履行职责。
4. 始终寻找提高服务标准和管理效率的方法。
5. 管理员工和承包商的关键绩效指标。管理客户的期望。

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