北京招聘

岗位职责：

1、通过客户联系、收集客户信息，了解客户需求，提供解决方案，解决客户存在的问题，满足客户需求；

2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

3、为公司各类客户提供业务咨询；

4、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；

5、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

6、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理；

7、负责接听客户投诉电话，做好电话记录；

8、完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求：

1、统招大专及以上学历，有1年左右工作经验；

2、语言表达能力强，擅于沟通，有耐心及责任心；

3、善于分析问题，解决问题，了解理财基金知识者经验优先。

小帮规划由毕业于哈佛大学的金融精英徐彬创立于2017年，获得了世界知名的美国再保险集团、红杉等顶尖VC的投资，由来自德意志银行、摩根士丹利、友邦、阿里、盛大、雪球、美团等金融保险和互联网精英组成，核心成员毕业于中央财经、人民大学及海外知名院校。

小帮规划以“为中国家庭带来更多平等的理财服务”为使命，致力于将曾经专属于千万富翁的家庭理财及保险定制服务，普及到新中产家庭。通过投资教育、理财社群、大数据产品、保险规划等服务，搭建一个科学、实用的家庭资产规划闭环，为中国家庭和个人提供安全、优质的理财服务。

公司倡导扁平管理、崇尚学习、勇于创新的企业文化。