电话客服专员
北京创享互联信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2019-06-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听400热线来电,受理客户常见的咨询、下单、投诉类等问题,并做好记录; 2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议; 3、进行有效的客户管理和沟通,引导说服客户达成合作,做好指导和服务工作; 4、通话过程中需保证专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务; 5、熟悉并掌握业务知识及各项业务操作技能和相关业务流程; 6、服从上级安排,按时有效完成上级指派的其他工作。 任职要求: 1、年满20周岁,学历不限,有客服相关工作经验优先; 2、普通话标准,有良好的学习能力、沟通能力与服务意识; 3、有良好的协调能力,熟悉办公软件的操作; 4、为人正直、性格乐观、开朗;工作认真负责、能适应持续、高强度的工作; 5、具有强烈的责任心、事业心和良好的职业道德;原则性、纪律性及保密意识强。 薪资福利:1、入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障,工作环境好;2、为正式员工购买五险一金;3、传统假日公司为员工发放福利、享受带薪年假;4、员工生日礼品,体贴、完善的企业文化; 5、会适时组织外出旅游等活动。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京创享互联信息技术有限公司是一家为国内外企事业单位、团体提供个性化定制服务的创新型整合营销服务商。
好礼说业务范围涵盖广告设计制作、市场营销物料设计制作、商务及促销礼品物料设计制作、企业形象包装等。我们以设计、供应链管理为基础,以物料制作和承接营销外包服务为主营业务,为客户提供优质、快捷、高性价比营销解决方案。
公司成立以来,以人为本,通过努力培养专业人才、打造优秀的团队、依靠优质采购管理、周到的服务、高效的执行力直接或间接为国内外众多的企业团体提供服务。客户涵盖政府、军队、金融、电信、石化、电力、房地产、互联网、消费类电子、生物医药、食品、连锁机构等。例如:中国社会福利基金会,中国联通、中信银行,工商大学,清华大学,甘李药业,沃华医药,奔驰汽车,本田汽车,东方雨虹,国家体育局等。
我们秉承客户第一、团队合作、积极进取、诚实守信、充满激情、爱岗敬业的价值观,致力于打造一个优秀的、可循环复制的团队,为天下的企业团体提供量身定制的服务。让客户满意,给员工创造良好发展通道。
我们欢迎有梦想、有激情、良好品行的有识之士加入我们,我们一起共同前进。
好礼说业务范围涵盖广告设计制作、市场营销物料设计制作、商务及促销礼品物料设计制作、企业形象包装等。我们以设计、供应链管理为基础,以物料制作和承接营销外包服务为主营业务,为客户提供优质、快捷、高性价比营销解决方案。
公司成立以来,以人为本,通过努力培养专业人才、打造优秀的团队、依靠优质采购管理、周到的服务、高效的执行力直接或间接为国内外众多的企业团体提供服务。客户涵盖政府、军队、金融、电信、石化、电力、房地产、互联网、消费类电子、生物医药、食品、连锁机构等。例如:中国社会福利基金会,中国联通、中信银行,工商大学,清华大学,甘李药业,沃华医药,奔驰汽车,本田汽车,东方雨虹,国家体育局等。
我们秉承客户第一、团队合作、积极进取、诚实守信、充满激情、爱岗敬业的价值观,致力于打造一个优秀的、可循环复制的团队,为天下的企业团体提供量身定制的服务。让客户满意,给员工创造良好发展通道。
我们欢迎有梦想、有激情、良好品行的有识之士加入我们,我们一起共同前进。
联系方式
- 公司地址:地址:span十里河地铁站A口东600米-富华弘燕大厦4层